Kunder utgjør ofte det viktigste grunnlaget for de fleste foretak. Uten dem hadde de fleste foretak ikke eksistert i næringslivet. Alle ønsker selvfølgelig fornøyde kunder og dette kan man oppnå ved hjelp av en god kundeservice. Vi har opprettet denne siden slik at selskapene kan motta feedback på egen kundeservice og for at kundene enkelt kan sette karakter på kundeservicen deres. Vårt mål er å samle alle kundetjenester i Norge på samme nettside.
Til dere som skriver korte anmeldelser. Husk å være konkret når dere gir kritikk til et foretak. Siden alle kundeservice-anmeldelser granskes før de legges ut, blir useriøse anmeldelser filtrert bort.
Introduksjon Norge, kjent for sine fantastiske landskap og høy livskvalitet, er også hjem til bedrifter kjent for eksepsjonell kundeservice. Denne egenskapen er en hjørnestein for suksess i dagens konkurransepregete marked. Her er fem eksempler på norske selskaper som har satt høye standarder i kundeservice, og bidratt til deres sterke omdømme både nasjonalt og internasjonalt. I1. …
Introduksjon I en digital tidsalder mettet med utallige kommunikasjonskanaler, forblir telefonen et essensielt verktøy for kundeservice. Til tross for fremveksten av e-post, sosiale medier og live chat-systemer, foretrekker mange kunder fortsatt den personlige kontakten som tilbys av en telefonsamtale. Evnen til å levere eksepsjonell kundeservice over telefonen kan betydelig forbedre et foretaks omdømme og kundetilfredshet. …
I dagens digitale verden endres landskapet for kundeservice raskt. Det handler ikke lenger bare om å tilby utmerkede produkter eller tjenester, men også om å tilby en sømløs kundeopplevelse. En integrert del av denne opplevelsen er inkluderingen av en kunnskapsdatabase på kundeservicesiden din. La oss se nærmere på hvorfor dette verktøyet er uunnværlig for din …
Kundeservice er hjertet og sjelen i enhver virksomhet. Det er der den kommersielle verdenen møter den virkelige verden. Bedrifter anerkjenner i økende grad verdien av fremragende kundeservice i å opprettholde kundelojalitet og drive forretningsvekst. Derfor er det en økende etterspørsel etter dyktige kundeserviceprofesjonelle som kan skape eksepsjonelle kundeopplevelser. Hvis du er lidenskapelig opptatt av å …